DataGuide 사용 중 새로고침(Refresh) 버튼이 사라지거나 정상적으로 작동하지 않을 경우 다음 단계를 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
버튼이 사라지거나 작동하지 않는 경우, 아래 절차에 따라 버튼을 다시 생성할 수 있습니다.
새로고침 버튼이 원래 있던 셀을 마우스로 클릭합니다.
Excel 상단 메뉴에서 [새로고침 버튼 > 새로고침 버튼 생성]을 클릭하여 버튼을 다시 만듭니다.
Excel 및 DataGuide 프로그램 자체의 일시적인 오류일 수 있습니다.
Excel 파일과 DataGuide 프로그램을 모두 완전히 종료합니다.
프로그램을 다시 실행하여 새로고침 기능이 정상 작동하는지 확인합니다.
위의 방법으로 해결되지 않는 경우, 시스템 설정을 확인해 주셔야 합니다.
아래 명시된 경로를 따라 이동하여 ActiveX 필터링 설정이 올바르게 되어 있는지 확인해 주십시오.
파일 > 옵션 > 보안 센터 > 보안 센터 설정 > ActiveX 설정
> 모든 Office 응용 프로그램에 대한 ActiveX 설정 > 제한 사항 및 확인 메시지 없이
모든 컨트롤 사용(위험성 있는 컨트롤이 실행될 수 있으므로 권장하지 않음) 선택
안내된 절차를 모두 시도하신 후에도 동일한 현상이 지속될 경우,
1:1 문의하기로 상세 내용을 남겨주십시오. 확인 후 안내해 드리겠습니다.