Excel 상단 메뉴에 DataGuide Add-in 탭이 보이지 않을 경우, 다음 세 가지 조치 사항을 순서대로 진행하면서 문제가 해결되는지 확인해 주십시오.
DataGuide 서비스에 로그인한 상태에서 Add-in이 올바르게 활성화되었는지 확인합니다.
DataGuide 서비스에 로그인합니다.
Excel [파일] > [옵션] > [추가 기능]으로 이동합니다.
관리(Manage) 메뉴에서 [COM 추가 기능]을 선택하고 [이동]을 클릭합니다.
팝업 창에서 DataGuide 5.0 Add-in 항목에 체크 표시가 되어 있는지 확인하고, 체크가 되어 있지 않다면 체크 후 [확인]을 누릅니다.
참고: 위의 과정 후에도 메뉴가 나타나지 않으면, 엑셀을 완전히 종료 후 다시 로그인하거나 PC를 재부팅한 뒤 다시 시도해 주십시오.
위 단계로 해결되지 않을 경우, 등록에 오류가 발생한 파일을 삭제하고 재로그인을 통해 파일을 다시 생성합니다.
Excel과 DataGuide를 모두 종료합니다.
다음 경로로 이동하여 아래 5개 파일을 모두 삭제합니다.
C:\Program Files\FnGuide\DataGuide\Bin
DG9Refresh.dll,DG9Refresh.tlb,DGAddin.Core.dll,DGAddin.dll,DGAddin.tlbDataGuide에 다시 로그인하여 Excel을 실행하고 Add-in 메뉴가 생성되었는지 확인합니다.
5개 파일이 모두 생성되지 않을 경우 (권한 제한) 사내 전산 부서의 협조를 받아 관리자 권한으로 다음 파일을 실행해야 합니다.
32bit 엑셀:
RegDGAddin.bat(Bin 폴더 내)64bit 엑셀:
RegDGAddin64.bat(Bin 폴더 내)
위의 모든 단계를 시도했음에도 문제가 지속될 경우, 레지스트리 파일을 수동으로 등록합니다.
다음 경로로 이동합니다.
C:\Program Files\FnGuide\DataGuide\Help해당 폴더 내의 DG Addin3.reg 파일을 더블 클릭하여 레지스트리 등록을 완료합니다.
만약 위의 4단계 모두 시도했음에도 불구하고 Add-in 메뉴가 보이지 않는다면, 1:1 문의를 통해 상세 내용을 접수해 주시면 신속히 확인 후 지원해 드리겠습니다.